À l’horizon 2023, l’économie est au centre des préoccupations. Les distributeurs qui investissent dans des outils et des technologies permettant de rationaliser les processus de vente et de distribution verront la productivité de leurs employés augmenter et auront un avantage certain sur leurs concurrents. Le fait d’équiper les employés de la bonne technologie améliore également la satisfaction générale au travail.

Par ailleurs, les distributeurs qui investissent dans l’unification de l’expérience client et de l’expérience employé récolteront les bénéfices d’une stratégie d’expérience totale.

Ce webcast examinera comment les distributeurs peuvent accélérer leur chemin vers la productivité et explorer le “pourquoi” des processus rationalisés et efficaces ; améliorer l'”expérience totale” pour les acheteurs et les vendeurs ; et mettre à jour les systèmes pour tirer parti des innovations les plus récentes.

Il existe de réelles opportunités pour les distributeurs qui prennent de l’avance sur la concurrence.