Dans toute implémentation SAP, une multitude de tâches et de spécialités sont exécutées simultanément en préparation du Go-Live. Les tâches prioritaires telles que l’élaboration du plan métier et la configuration des modules de base SAP (FI/CO, MM, SD, etc.) ont préséance sur les technologies d’intégration telles que ALE, XI/PI et IDocs, car celles-ci sont largement considérées comme la « plomberie ». » du paysage SAP. Cette « plomberie » SAP est nécessaire, mais « cachée dans les murs » du système ERP, et est rarement architecturée et gérée au niveau de l’entreprise. Dans les implémentations ERP à plus grande échelle, il est très courant que différents groupes s’intègrent à divers systèmes de manière indépendante et sans se soucier de ce que font les autres équipes. Les technologies héritées peuvent être intégrées sous forme de solutions rapides, avec des plans de mise hors service ultérieurement. Certaines équipes peuvent utiliser une approche d’intégration point à point personnalisée, d’autres équipes utiliseront des IDocs, d’autres enverront des messages à XI/PI via des BAPI, et d’autres encore pourront personnaliser des interfaces standard ou utiliser des fichiers plats.
Après la mise en service du système, il peut y avoir une période de stabilisation, avec une ruée effrénée pour rendre le système opérationnel. De plus, sur plusieurs années, différents projets et technologies seront intégrés. Dans les grandes entreprises, cela peut signifier des milliers d’interfaces utilisant des dizaines de technologies différentes coexistant dans l’infrastructure de support. Cette approche « temporaire » de l’intégration n’est généralement jamais considérée comme une inefficacité pouvant être corrigée pour économiser de l’argent réel dans l’organisation, mais simplement considérée comme une boîte noire, ou quelque chose avec lequel l’organisation doit « vivre ».
Même si l’intégration peut fondamentalement fonctionner suffisamment bien pour faire fonctionner l’entreprise, il existe un retour sur investissement certain et réalisable en réorganisant et en optimisant les processus d’intégration, en particulier dans les grandes entreprises qui disposent de milliers d’interfaces et de centaines de façons de les connecter !
Le retour sur investissement de tout projet dans SAP peut avoir diverses mesures de succès. Les projets d’intégration ne font pas exception. Les problèmes uniques associés à l’architecture spécifique de l’entreprise ont un impact sur le rendement global. Vous trouverez ci-dessous les sept principaux domaines de retour sur investissement identifiables dans les technologies d’intégration :
- Augmente considérablement les économies de coûts dans les nouveaux développements
- Réduisez ou éliminez les coûts de maintenance de plusieurs technologies middleware
- Fournir de meilleures performances du système pendant le fonctionnement de l’interface, accélérant ainsi la vitesse effective du système SAP pour les utilisateurs finaux
- Réduisez la charge de travail des utilisateurs chargés de résoudre les erreurs, en les libérant pour qu’ils puissent être productifs sur les tâches commerciales essentielles.
- Réduire les rétrofacturations des détaillants pour les EDI mal formés
- Effectif réduit grâce à la consolidation du middleware
- Coût matériel réduit