Les systèmes de gestion de la mode permettent aux détaillants de suivre leurs stocks, leurs prix et d’autres données importantes en un seul endroit. Cela permet de rationaliser les opérations, de réduire les coûts et d’améliorer le service à la clientèle. La gestion de la mode fait partie intégrante de l’industrie de la mode puisqu’elle implique de comprendre les besoins des consommateurs, d’anticiper les tendances, de créer des assortiments de produits efficaces et de gérer les niveaux de stocks. Il faut également connaître les dernières technologies utilisées dans le commerce de détail, telles que les systèmes de points de vente (POS), les plateformes de commerce électronique et les systèmes de réapprovisionnement automatisés. Associée à une solution de gestion des commandes au point de vente, elle devient une solution complète dont certains aspects sont destinés à répondre aux besoins des détaillants et des grossistes. L’objectif de tout système de gestion de la mode est de maximiser les profits tout en répondant à la demande des clients grâce à une gestion efficace de l’assortiment des marchandises, des prix et des promotions. Les entreprises de mode les plus prospères savent qu’un système bien conçu peut les aider à atteindre ces objectifs en leur fournissant des informations en temps réel sur les résultats des ventes ainsi que sur les habitudes d’achat des clients, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées sur les futurs produits et sur la planification stratégique de l’entreprise.

Acheter en ligne et retirer en magasin

Pour les magasins en dur, la transparence de votre inventaire permet à votre vendeur de prendre en compte des facteurs tels que la disponibilité et la tarification en temps réel, afin d’exploiter les données existantes d’une manière adaptée aux mobiles et aux appareils. Grâce à la possibilité de visualiser les matériaux, les images, les quantités et les prix en une seule fois, un tableau de bord client personnalisable est visible en temps réel, ce qui permet d’augmenter les ventes, de modifier les commandes ou d’ajouter des remises pour conclure la vente. Non seulement une vue à 360 degrés favorise une interaction plus personnalisée entre votre client et votre représentant commercial, mais elle permet également une synchronisation automatique des données en temps réel, la possibilité d’insérer des moteurs de vente croisée et une visibilité totale de l’inventaire. Le vendeur dispose ainsi d’un contexte dans l’environnement de vente qui lui permet de répondre au mieux aux besoins du client.

Trouvez et identifiez plus facilement les matériaux grâce à la visibilité et à la flexibilité d’un point de vente avancé pour mieux servir le client, en rendant l’inventaire consultable par numéro de pièce actuel ou ancien, par numéro de pièce du fournisseur et par numéro de pièce du fabricant. En offrant au client une expérience d’achat transparente et en lui permettant d’accéder aux informations en magasin, vous aidez votre vendeur à faire son travail plus efficacement, avec la visibilité et la flexibilité d’un point de vente avancé, afin de mieux servir le client.

Cash and Carry anonyme

Il faut mettre en place un système efficace de gestion des stocks qui permette aux détaillants de suivre les niveaux de stocks dans tous les sites et de les ajuster en conséquence en fonction des tendances de la demande ou des facteurs saisonniers. En utilisant le type d’article en amont, les marges configurables et une vue de la qualité d’achat minimale et du délai de livraison, les détaillants de mode facilitent l’engagement des clients et augmentent les ventes. Avec le bon système de gestion de la mode, la visibilité de la chaîne d’approvisionnement et la planification des stocks deviennent un élément simplifié pour aider votre stratégie de prix, qui consiste à fixer des prix compétitifs mais rentables pour couvrir les coûts tout en générant une croissance du chiffre d’affaires. Les stratégies de prix peuvent inclure des ventes promotionnelles, des remises ou d’autres mesures incitatives telles que des programmes de fidélité ou des offres de livraison gratuite afin d’encourager les achats des clients. Sans historique d’achat à anticiper dans les scénarios anonymes de cash and carry, ce système permet une planification stratégique des marchandises afin d’anticiper les besoins du consommateur.

Sans la vision rationalisée des stocks qu’offre une plateforme de gestion des commandes, les entreprises ne sont pas en mesure de travailler à plein régime. Lorsque les clients commandent en ligne, vous pouvez garantir l’exactitude des stocks, et lorsque les produits ne sont pas disponibles, l’importance de l’approvisionnement inter-magasins est démontrée par la capacité des détaillants à tenir compte de la rentabilité de l’approvisionnement et de l’expédition. Ces systèmes d’aide logistique à la gestion de la mode couvrent l’écosystème des ventes et le cycle de vie, de la fabrication à la vente. L’utilisation de ces fonctionnalités fait ressortir le retour sur investissement de votre système de gestion de la mode et élargit l’utilisation et la flexibilité de vos processus existants.

Configuration de variantes simples et complexes

Pour créer un système de gestion de la mode efficace, plusieurs éléments clés doivent être pris en compte. Le premier est l’assortiment de produits. Cela comprend la sélection d’articles, de tailles et de couleurs disponibles à la vente, ainsi que tous les services associés tels que les retouches ou les personnalisations. Il est important de veiller à ce que les clients aient accès à un large éventail d’options afin qu’ils puissent trouver ce dont ils ont besoin rapidement et facilement. La personnalisation d’une commande est communiquée directement au magasin et, dans le cas d’une transaction avec un fournisseur, elle est gérée dans le cadre de la fonctionnalité de dropshipping, y compris les instructions d’expédition spécifiées. La configuration des variantes est un outil puissant utilisé par les entreprises qui proposent des produits personnalisables. Il permet aux clients de sélectionner des options à partir d’une liste de choix disponibles, créant ainsi leur propre produit unique. Cette fonction permet de rechercher plus facilement des matériaux et des produits à l’aide de catégories de premier niveau et d’images de matériaux, et de les visualiser et de les commander sur l’ensemble des canaux de vente. Au sein d’une commande, les utilisateurs peuvent ouvrir une recherche avancée pour visualiser, créer du matériel à la volée à l’aide d’un catalogue externe et répartir les appels d’offres entre les différentes méthodes de paiement, ce qui met en évidence la souplesse de la vente. Sa solution intuitive permet de réduire les erreurs et d’atténuer l’inefficacité des processus manuels. En exploitant les configurations de variantes dans les opérations de vente au détail, les entreprises peuvent offrir une expérience client améliorée tout en rationalisant le processus de commande de leur personnel.

Trouver la valeur dans OMS+

La valeur globale est centrée sur la capacité de la plateforme de gestion des commandes à s’intégrer pleinement dans SAP en tant qu’application approuvée. Vous pouvez non seulement exploiter les fonctionnalités d’OMS+, mais aussi celles de votre point de vente et du suivi de vos clients. Dans le cadre de ces fonctionnalités de gestion de la mode, vous disposez d’une matrice de recherche de matériaux qui vous permet de visualiser les différentes variantes d’un matériau générique, ainsi que sa disponibilité et son prix, sur une plateforme unique et agrégée, un point de vérité pour le merchandising. Un système de gestion de la mode efficace nécessite une compréhension des besoins et des tendances des consommateurs ainsi qu’une gestion efficace de l’assortiment des marchandises, des prix et des promotions afin de maximiser les profits tout en répondant à la demande des clients. La bonne combinaison de produits, de stratégies de prix et de systèmes de gestion des stocks peut aider les détaillants à garder une longueur d’avance sur la concurrence en leur fournissant des informations opportunes sur les performances des ventes ainsi que sur les habitudes d’achat des clients, afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées sur les futures collections ou offres de produits. DataXstream OMS+, un point de vente omnicanal de gestion des commandes associé à un processus de gestion de la mode ou de merchandising, garantit une expérience globale optimale pour toutes les parties, en offrant au client et au détaillant une interaction d’achat rationalisée.