Les distributeurs en tant que groupe recherchent activement de nouveaux systèmes. Pour beaucoup, il s’agit simplement d’une question de timing : les systèmes en place sont obsolètes et ne sont plus bien pris en charge, et le marché actuel exige de nouvelles capacités. En réponse à la pression des détaillants du marché de masse, de nombreux distributeurs se précipitent pour ajouter le commerce électronique ; cependant, devenir une entreprise intelligente ne signifie pas seulement le commerce électronique. Paul Pretko a bien résumé cela dans un récent article de blog : «Par entreprise intelligente, j’entends un nouveau système pouvant inclure à la fois un ERP intelligent et des solutions B2B et SCM intégrées. ” https://blogs.sap.com/2021/07/22/conditions-that-have-distributors-embracing-a-new-erp-system/

Rien qu’aux États-Unis, le secteur de la distribution en gros emploie environ 5,68 millions de personnes, soit 3,6 % des salariés américains. https://www.the-future-of-commerce.com/2021/04/22/what-is-wholesale-distribution-definition-examples/. Malgré la taille du secteur, les grossistes ont la réputation d’être lents à adopter les nouvelles technologies. Cela semble changer.

Ces dernières années, l’industrie a été soumise à la pression de l’évolution des demandes du marché. Cette pression provient de la croissance des détaillants du marché de masse, ainsi que des changements sur le marché B2C. Les acheteurs se sont habitués aux nouvelles tendances technologiques et à un meilleur service client. Ils s’attendent également à ce que leurs transactions B2B reflètent leurs expériences en matière de transactions B2C. La pandémie mondiale a attiré l’attention du consommateur moyen sur les défis liés à la chaîne d’approvisionnement, mais de petites perturbations nécessitent toujours de l’adaptabilité. Les exemples de 2021 incluent les déraillements de trains, le blocage du canal de Suez et les incendies régionaux généralisés, pour n’en nommer que quelques-uns. Aujourd’hui, alors que nous nous efforçons de « retourner au travail », nous rencontrons des défis supplémentaires. Un pourcentage croissant de la main-d’œuvre employable est réticent à accepter des emplois comportant des tâches manuelles répétitives et recherche plutôt un travail valorisant.

Alors, comment l’entreprise intelligente relève-t-elle ces défis pour le secteur de la distribution en gros ?

Commençons par les ventes. Sans ventes, il n’y a pas de génération de revenus et sans revenus, il n’y a pas d’activité. Le consommateur d’aujourd’hui s’attend à rechercher un produit et à effectuer un achat sur de nombreuses plateformes ; sur son mobile personnel, sur un ordinateur, sur un canal social et sur place. À mesure que ces plateformes se sont développées, les entreprises se sont adaptées et ont souvent créé plusieurs canaux cloisonnés pour atteindre tous leurs clients. Cette méthode de différenciation des ventes aux points de vente, aux ventes mobiles et aux ventes par centre d’appels devient rapidement obsolète. Les entreprises qui adoptent une méthode de vente multicanal rationaliseront leurs opérations, réduiront les redondances, réduiront le TCO (coût total de possession) et augmenteront leurs revenus grâce à une meilleure expérience de vente client.

Les entreprises devront commencer par un système ERP puissant. Pour faciliter cela, SAP a créé les offres RISE par secteur. RISE regroupe une suite de solutions SAP et partenaires dans un modèle d’abonnement unifié basé sur la consommation, pour ce secteur. Les solutions SAP Industry Cloud sont développées sur la base d’une connaissance approfondie des processus métier de ce secteur. Les solutions cloud présentent de nombreux avantages, notamment un temps de mise en œuvre réduit, des coûts de support réduits, une évolutivité élastique et des fonctionnalités de sécurité avancées simplifiées. Les solutions partenaires vous permettent d’étendre l’offre cloud principale de SAP avec des produits de niche qui répondent à des besoins spécifiques propres à différents secteurs. Les solutions partenaires offrent généralement des fonctionnalités spécialisées spécifiques à un secteur avec une expérience utilisateur affinée, une automatisation des tâches répétitives et une agrégation de données et de processus pour maximiser l’efficacité des utilisateurs.

DataXstream a le plaisir d’annoncer que la solution leader du secteur, OMS+, est incluse dans le package SAP RISE pour l’industrie de la distribution en gros. OMS+ est une partie importante du parcours vers une entreprise intelligente pour les distributeurs en gros. OMS+ est une solution de gestion des commandes multicanal qui étend SAP Sales & Distribution pour une expérience de vente rationalisée et de meilleurs résultats de vente aux clients, ce qui se traduit par un délai d’établissement des devis plus rapide, une satisfaction client accrue, une gestion des stocks optimisée et des marges/revenus accrus. DNOW, le client de DataXstream, participe à la session Industries Live de SAP le 30 septembre 2021 pour discuter de la transformation de son entreprise et du rôle que joue OMS+ dans cette transformation.

Le changement et les perturbations ne s’arrêtent jamais, mais avec les bonnes technologies, votre entreprise peut évoluer et s’adapter.

SAP Industries Live 2021 / Distribution en gros

September 30 2021

11:00 AM ET

Rejoignez la session, apprenez des experts du secteur et découvrez les solutions clés. Distribution en gros

https://event.on24.com/wcc/r/3356072/5B6B21ABB487F463DDFC33C49CFCA48D