king arthur baking badge large RGBKing Arthur s’appuiera sur OMS+ de DataXstream pour étendre SAP afin d’offrir une expérience client transparente et d’accroître sa portée à travers de multiples canaux de vente.
Williamsburg, Virginie – 29 juin 2023 – DataXstream LLC, fournisseur de solutions SAP axées sur la gestion des commandes pour la vente et la distribution, a annoncé aujourd’hui que King Arthur Baking Company, un ESOP détenu à 100 % par ses employés et certifié B Corporation, a acheté OMS+ pour l’aider à développer ses activités sur de nouveaux marchés et à travers des canaux de vente supplémentaires. OMS+ est une application certifiée SAP Endorsed, disponible dans la boutique SAP, conçue pour faciliter les ventes multicanal grâce à l’automatisation des processus, à l’agrégation des données et à une interface intuitive et facile à utiliser.
En tant que principal fournisseur de farine, d’ingrédients, de mélanges pour pâtisserie, de livres de cuisine et de produits de boulangerie, King Arthur Baking est un acteur omnicanal de premier plan qui vend sur plusieurs canaux à des clients allant des boulangeries commerciales et des restaurants aux épiceries, en passant par le commerce direct avec le consommateur. Avec l’intention d’étendre les possibilités de vente au détail à de nouveaux marchés, King Arthur Baking cherche à offrir une expérience client sans friction à travers de multiples canaux de vente, ainsi qu’une expérience intuitive pour les employés, en particulier pour la formation du personnel saisonnier ou temporaire.
“L’un des arguments de vente d’OMS+ pour King Arthur Baking est l’interface utilisateur intuitive qui offre une vue à 360° du client, permettant à nos employés-propriétaires de rencontrer nos clients là où ils se trouvent”, a déclaré David Wren, vice-président des technologies de l’information pour King Arthur Baking Company. “L’intégration d’OMS+ dans SAP est essentielle à notre stratégie visant à fournir à nos clients un service de premier ordre, en temps réel et de manière transparente sur tous les canaux.”
OMS+ de DataXstream est spécialement conçu pour SAP, fonctionne en temps réel avec les données SAP et ne nécessite pas d’intégration. Les cas d’utilisation d’OMS+ comprennent la saisie des commandes, les commandes web et EDI, le libre-service client, l’automatisation des documents et les capacités de service mobile ou sur le terrain.
“Alors que King Arthur Baking se développe avec de nouvelles activités et de nouveaux canaux, SAP et OMS+ fourniront les exigences ERP de base et l’agilité nécessaire pour s’adapter à une véritable présence omnicanale “, a ajouté Marcus Rex, vice-président senior des ventes de Dataxstream.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.dataxstream.com ou nous trouver sur la boutique SAP à l’adresse https://store.sap.com/dcp/en/product/display-0000006561_live_v1.
À propos de King Arthur Baking Company
King Arthur Baking Company partage les joies de la pâtisserie depuis 1790. Basé dans le Vermont, certifié B Corp et détenu à 100 % par ses employés, King Arthur Baking est la ressource ultime en matière de pâtisserie, fournissant des ingrédients de la plus haute qualité pour les produits de boulangerie les plus délicieux, tout en inspirant les connexions et la communauté par le biais de la pâtisserie. Les farines et mélanges de qualité supérieure de King Arthur sont disponibles dans les supermarchés du pays. Visitez le site KingArthurBaking.com pour découvrir d’autres produits de boulangerie spécialisés, des mélanges, des produits sans gluten, des recettes, des guides et bien plus encore.
À propos de DataXstream
DataXstream est un partenaire SAP® Gold et Endorsed App Partner qui se consacre à l’élaboration de solutions basées sur des technologies émergentes qui augmentent la réussite de nos clients et maximisent le retour sur investissement de leur infrastructure SAP®. En tant que membres de la place de marché SAP®, les produits de DataXstream sont disponibles dans le SAP® Store. Votre entreprise utilise déjà la solution ERP la plus puissante ; donnez à vos employés les moyens d’utiliser OMS+ de DataXstream pour que les ventes et l’expérience d’achat de vos clients atteignent de nouveaux sommets.
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Cailin Yates, CCO, DataXstream
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