El principal distribuidor mayorista de alimentos dentro de los países nórdicos implementa OMS+ exitosamente, modernizando sus procesos de venta y su capacidad omnicanal.
Williamsburg, Virginia – 23 de abril de 2024 – DataXstream LLC, proveedor de soluciones de SAP centradas en la gestión de pedidos y puntos de venta y distribución, ha anunciado hoy su expansión a la región nórdica tras la exitosa implementación de su plataforma OMS+ en dos unidades de negocio clave para el grupo Martin & Servera, el principal distribuidor sueco en restaurantes y catering, especializado en las necesidades de la industria gastronómica.
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Martin & Servera, un grupo de empresas con sede en Estocolmo, ha optado por consolidar sus múltiples sistemas ERP, que se encontraban al final de su vida útil. La decisión ha sido migrar hacia una única instancia de SAP S/4 HANA para todas sus unidades de negocio, como respuesta al desafío de gestión que enfrentaban. Como parte de esta migración, Martin & Servera recurrió a la plataforma de gestión de pedidos multicanal OMS+ de DataXstream, que permite agilizar efectivamente la entrada de pedidos y racionalizar sus procesos de ventas entre todas las empresas de su organización.
Trabajando con el equipo de entrega de DataXstream LATAM, Kötthallen Sorunda, el proveedor mayorista de carne, caza, aves de corral y charcutería, y Fiskhallen Sorunda, el mayorista de marisco sostenible, ambos líderes de sus respectivas industrias en Suecia, fueron las dos primeras unidades de negocio en implementar OMS+ con éxito en sus redes activas. La transición fue excepcionalmente fluida, con más de 500 pedidos creados en el primer día para satisfacer la demanda de los tres días siguientes.
“La naturaleza compleja de la estructura de gestión de pedidos y ventas de Martin & Servera es exactamente para lo que está hecho OMS+. Procesan más de 15.000 pedidos de ventas al mes, que ahora pueden agilizar y automatizar para completar esos procesos en una fracción del tiempo, lo que se traduce en una entrada de pedidos más rápida y una mejor experiencia para el cliente. Esta implementación es una de las mejores en las que he participado, gracias a la excelente integración, soporte y colaboración entre Martin & Servera, el integrador de sistemas, DataXstream y el Comité Directivo”, afirmó Diego Perelman, Presidente de DataXstream LATAM. “Nuestra entrada en la región nórdica resalta la necesidad continua entre las organizaciones B2B de reducir la complejidad y agilizar los procesos de pedidos de ventas en ambientes de SAP SD.”
El diferencial de OMS+
La facilidad de implementación en la red troncal S/4 HANA recién instalada de Martin & Servera es otra característica distintiva de OMS+, ya que es la única plataforma del mercado actual que se integra directamente en SAP como interfaz única. Esto permite a Martin & Servera alinear perfectamente todos los ERP y aplicaciones de sus empresas en una única plataforma, reduciendo la complejidad y la personalización, al tiempo que les da acceso a los mismos datos maestros en tiempo real de SAP y da soporte a sus necesidades empresariales únicas.
Como resultado, OMS+ equipará a los asociados de ventas de Martin & Servera con:
- Visibilidad del historial de clientes, descuentos y disponibilidad de productos en tiempo real
- Mayor rapidez en la introducción manual de pedidos
- Acceso a las características de los materiales en tiempo real para encontrar rápidamente los materiales adecuados para los clientes
- Comunicación y seguimiento completos de las ventas
Además, como OMS+ está integrado en SAP, se ajusta perfectamente a su hoja de ruta, garantizando que las nuevas funcionalidades de SAP estén disponibles automáticamente en OMS+, cuya interfaz flexible permitirá a Martin & Servera ajustarlo fácilmente a sus requisitos exclusivos.
“Hemos tenido varios retos asociados a este proyecto, incluida una implementación de S/4 que se estaba llevando a cabo en paralelo a la implementación de OMS+”, dijo Thomas Tolvanen, Director de TI de Grönsakshallen Sorunda AB. “Estamos increíblemente impresionados por DataXstream y por el profesionalismo de su equipo de entrega. Han sido fundamentales en el diseño del proceso S/4 para racionalizar nuestros procesos y su complejidad. Asimismo, sus profundos conocimientos y experiencia para identificar fallas y errores en la personalización y los datos maestros han sido inestimables para nosotros durante este proceso. DataXstream es uno de nuestros socios más valiosos”.
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Acerca de Martin & Servera
El grupo Martin & Servera ofrece bienes, servicios y conocimientos para restaurantes y cocinas comerciales en Suecia. Somos un grupo familiar sueco. El negocio responsable y a largo plazo es una parte importante de nuestra actividad. El grupo Martin & Servera está formado por Martin & Servera Restauranghandel, Martin & Servera Logistics, Martin & Servera Restaurant Shops, Galatea, Vegetable Hall Sorunda, Fish Hall Sorunda y Meat Hall Sorunda.
Acerca de DataXstream
DataXstream es un SAP® Gold y Endorsed App Partner dedicado a crear soluciones sobre tecnologías emergentes que maximizan el ROI de la infraestructura SAP® de nuestros clientes. Como miembros del mercado SAP®, los productos de DataXstream se pueden encontrar en SAP® Store. Su empresa ya cuenta con la solución ERP más potente; potencie a sus empleados con OMS+ de DataXstream para llevar la experiencia de venta y compra del cliente de su organización a nuevos niveles.